Właściciel sklepu internetowego
P.H.U. Impuls - Ryszard Dziewa
ul. Hetmańska 12/36
20-553Lublin
NIP: 712-116-39-40

Biuro:
ul. Radzikowska 27-29
20-403 Lublin
tel./fax 81 533-25-10
tel. 81 532-62-89
tel. kom. 0-693-289-020
e-mail: impuls@phuimpuls.pl
Nr Gadu-Gadu: 6429149

Numer rachunku bankowego

Bank Zachodni WBK S.A.

75 1090 2688 0000 0001 1450 3205

1. Zamawianie towaru
1. Zamówienia w naszym sklepie internetowym można składać przez 24-godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Zamówienia złożone po godzinie 16 w dni powszednie, w soboty oraz w niedzielę i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego.
3. Wszystkie podane ceny są cenami brutto i zawierają podatku VAT.
4. Ceny większości produktów są mocno skorelowane z kursami walut i mogą ulec zmianie. Dlatego też podczas telefonicznego potwierdzania zamówienia informujemy m.in. o aktualnych cenach.
5. Jeśli cena towaru wynosi 0,00 PLN oznacza to, że cena jest dostępna na telefon.
6. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub adresu e-mail pod którym nasz pracownik będzie mógł potwierdzić Państwa zamówienie.
7. Zamówienia, których nie uda nam się potwierdzić telefonicznie bądź mailowo w ciągu najbliższych trzech dni roboczych, nie będą realizowane.
8. W przypadku produktów sprowadzanych na Państwa indywidualne zamówienie warunkiem ich realizacji jest wpłata zaliczki osobiście w naszym biurze bądź przelewem na rachunek bankowy.
9. W przypadku zamówień dokonywanych przez firmy lub instytucje prosimy dodatkowo o podanie nazwiska osoby z która możemy się kontaktować.
10. W przypadku zakupu na raty, konieczne jest podanie adresu e-mail, na który zostanie wysłany link do wniosku kredytowego, jaki klient wypełnia. Sprzedaż będzie zrealizowana wyłącznie po zakończeniu procedury kredytowej.
2. Dostawa i odbiór towaru
1. Istnieje kilka sposobów odbioru i dostawy towaru:
• Odbiór osobiście w dowolnie uzgodnionym z nami terminie.
• Dowóz i instalacja przez kierowcę z naszej firmy. Dowóz możliwy jest na terenie całego województwa lubelskiego, a koszt uzależniony jest od odległości.
• Wysyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej.
• Wysyłka firmą kurierską.
2. Pozycje brajlowskie, zeszyty, sprzęt specjalistyczny oraz zestawy komputerowe wyposażone w sprzęt lub oprogramowanie specjalistyczne wysyłamy na nasz koszt.
3. W przypadku wysyłki za pobraniem, jej koszt zależy od wagi oraz wartości przesyłki i będzie konsultowany z kupującym podczas telefonicznego lub mailowego potwierdzania zamówienia.
4. Wraz z dostarczonym towarem otrzymacie Państwo dokumenty potwierdzające sprzedaż tj. fakturę VAT lub paragon fiskalny oraz karty gwarancyjne na zakupiony sprzęt.
3. Zastrzeżenia
Firma P.H.U. Impuls - Ryszard Dziewa nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niedotrzymania terminu dostawy, przerwy w produkcji, utratę zysku bądź inne straty pośrednie powstałe w wyniku niedostarczenia towaru w określonym terminie.
Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają braków lub błędów. Ponieważ ew. błędne opisy nie mogą jednak być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny przed podjęciem decyzji o zakupie.
4. Odstąpienie od umowy sprzedaży
1. zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży wysyłkowej, Klient będący osobą fizyczną, nabywającą towar w celach nie związanych z działalnością gospodarczą ma prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 10 dni od daty wydania towaru.
2. za datę wydania uznaje się dzień przekazania towaru przewoźnikowi tj. "Poczcie Polskiej" lub firmie spedycyjnej.
3. w przypadku odstąpienia od umowy Klienta jest zobowiązany do złożenia oświadczenia na piśmie w określonym terminie. ponadto zobowiązany jest do dostarczenia towaru w stanie nie zmienionym tj.nie noszącym śladów używania oraz kompletnego zawierającego oryginalne opakowanie i komplet wyposażenia o ile takowe zostało dostarczone.
4. w przypadku zmiany stanu towaru tj jeśli sprzęt nosi ślady używania odstąpienie od umowy nie jest możliwe. Nie przyjmujemy także zwrotów:
• otwartych paczek oprogramowania
• nośników danych
• towarów sprowadzanych na Państwa indywidualne zamówienie
5. W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia przesyłki spoczywa na Kliencie. Do przesyłki należy dołączyć kopie faktury VAT lub oryginał paragonu fiskalnego wraz ze wszystkimi dokumentami wydanymi w dniu zakupu oraz podać dokładne dane wraz z numerem rachunku bankowego, na który ma być dokonany zwrot pieniędzy za zakupiony towar. W przypadku gdy Klientowi została wystawiona faktura VAT, zwrot zapłaconej kwoty może nastąpić dopiero po otrzymaniu od Klienta podpisanej kopii faktury korygującej. Zwrot nastąpi w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru i kompletu dokumentów.Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt transportu.
6. Sprzedawca nie zwraca kosztów transportu gdyż zgodnie z ustawą nie podlega odstąpieniu umowa dotycząca usług.